최종편집 : 2024.03.29 17:08
Today : 2024.03.29 (금)

  • 구름조금속초13.2℃
  • 황사11.9℃
  • 구름조금철원10.4℃
  • 구름조금동두천11.1℃
  • 맑음파주10.9℃
  • 맑음대관령5.9℃
  • 구름조금춘천12.0℃
  • 맑음백령도7.3℃
  • 황사북강릉13.7℃
  • 맑음강릉14.2℃
  • 맑음동해15.6℃
  • 황사서울11.2℃
  • 박무인천8.3℃
  • 맑음원주11.7℃
  • 황사울릉도14.0℃
  • 박무수원11.0℃
  • 맑음영월12.2℃
  • 맑음충주12.0℃
  • 맑음서산11.6℃
  • 맑음울진16.3℃
  • 연무청주12.5℃
  • 박무대전11.7℃
  • 맑음추풍령12.6℃
  • 황사안동14.6℃
  • 맑음상주14.0℃
  • 맑음포항18.4℃
  • 맑음군산9.7℃
  • 황사대구17.7℃
  • 박무전주11.4℃
  • 맑음울산17.1℃
  • 맑음창원15.3℃
  • 박무광주13.5℃
  • 구름많음부산14.7℃
  • 맑음통영14.3℃
  • 박무목포12.7℃
  • 연무여수15.2℃
  • 박무흑산도11.9℃
  • 구름많음완도14.0℃
  • 맑음고창11.4℃
  • 맑음순천13.5℃
  • 박무홍성(예)11.2℃
  • 맑음11.3℃
  • 맑음제주16.9℃
  • 맑음고산13.4℃
  • 맑음성산15.1℃
  • 박무서귀포13.8℃
  • 맑음진주16.5℃
  • 맑음강화9.2℃
  • 맑음양평12.1℃
  • 맑음이천11.4℃
  • 구름많음인제11.3℃
  • 맑음홍천11.4℃
  • 맑음태백9.0℃
  • 맑음정선군10.8℃
  • 맑음제천10.5℃
  • 맑음보은12.1℃
  • 맑음천안11.6℃
  • 맑음보령9.6℃
  • 맑음부여11.1℃
  • 구름많음금산11.5℃
  • 맑음11.1℃
  • 맑음부안11.2℃
  • 맑음임실12.1℃
  • 구름많음정읍11.5℃
  • 맑음남원13.8℃
  • 구름많음장수11.7℃
  • 구름많음고창군11.6℃
  • 맑음영광군11.6℃
  • 맑음김해시15.0℃
  • 맑음순창군13.0℃
  • 맑음북창원15.9℃
  • 맑음양산시16.1℃
  • 맑음보성군14.9℃
  • 구름많음강진군14.4℃
  • 맑음장흥14.6℃
  • 구름많음해남14.1℃
  • 맑음고흥14.5℃
  • 맑음의령군17.4℃
  • 맑음함양군14.4℃
  • 맑음광양시15.1℃
  • 구름많음진도군13.6℃
  • 맑음봉화13.1℃
  • 맑음영주13.3℃
  • 맑음문경13.3℃
  • 맑음청송군14.5℃
  • 맑음영덕16.3℃
  • 맑음의성15.8℃
  • 맑음구미16.3℃
  • 맑음영천16.7℃
  • 맑음경주시17.6℃
  • 맑음거창13.8℃
  • 맑음합천16.5℃
  • 맑음밀양17.2℃
  • 맑음산청15.7℃
  • 맑음거제14.1℃
  • 맑음남해15.6℃
  • 맑음15.9℃
기상청 제공
천안시, 민원서비스 '최우수기관'으로 우뚝 서
  • 해당된 기사를 공유합니다

천안시, 민원서비스 '최우수기관'으로 우뚝 서

민원처리 마일리지제 내실화, 민원실환경개선, 민원인 편의 제공 등 노력 인정받아

민원실 모습2.jpg
 
[천안신문] 천안시가 행정안전부와 국민권익위원회가 주관한 ‘2017년 민원서비스 종합평가’ 기초자치단체 부문에서 최우수기관으로 선정됐다고 밝혔다.

민원서비스 종합평가는 국민이 원하는 선제적인 민원서비스를 제공하고, 후진적인 민원처리 관행을 개선하기 위해 지난 2016년 10월부터 2017년 9월까지 민원제도운영, 민원처리전반 등 3개 분야 5개 항목 23개 지표를 토대로 평가했다.

특히 이번 평가에서는 고충민원 분야가 추가되고 광역지자체에서 기초지자체까지 포함됐으며 민원행정관리기반, 민원행정운영 및 활동, 민원처리성과 등 3개 분야에 대한 서면평가, 설문조사, 현장실사가 병행 실시됐다.

천안시는 시민에게 고품질의 민원행정서비스를 제공하기 위해 민원처리마일리지제의 내실화 등 민원제도개선과 수유실, 가족화장실설치 등 민원실환경개선, 야간민원실운영 정착, 선진 명품 콜센터 운영 등 민원처리 전반에서 민원인 편의 제공에 심혈을 기울였다.

신대균 자치민원과장은 “앞으로도 시민불편을 최소화하는 민원서비스은 물론, 시민 모두가 만족할 수 있는 민원 서비스를 펼칠 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 말했다.


천안신문 후원.png


모바일 버전으로 보기